Правила проживания в курортном отеле «Крутики Тургояк»
- Номерной фонд отеля и коттеджи предназначены для временного проживания. Режим работы стойки ресепшн с 09.00 до 23.00. Внутренний телефон администратора: 101, единый корпоративный: +7 (351) 240-82-61
- При заселении в отеле необходимо предоставить администратору паспорт заявителя резерва для регистрации и выдачи электронного ключа от номера или коттеджа.
- Оплата за проживание производится на ресепшн по счету, наличным расчетом, либо по терминалу. В отеле действует зона WI-FI (пароль у администратора).
- Забронировать и оплатить проживание возможно через сайт отеля, на ресепшн и по телефону с выставлением счета на оплату.
- Заселение в номера в 16.00, выезд в 13.00. Коттеджи №1 — №8, №15-17 заезд в 18.00, выезд -15.00. Коттеджи №10 — №14, №19 — №23 заезд в 15.00, выезд в 12.00. Продление проживания рассчитывается по дополнительному прайс-листу.
- Администратор знакомит гостей с правилами проживания в отеле, правилами пожарной безопасности (подпись гостя в журнале ПБ) и предлагаемыми дополнительными услугами.
- Смена белья производится один раз в три дня, смена полотенец производится ежедневно (по просьбе гостей).
- Гости проживающих могут находиться в отеле с 09.00 до 23.00 часов с предварительной регистрацией у администратора и оплатой — 1000,00 рублей/гость.
- В целях безопасности и сохранности имущества гости проживающих не должны находиться в отеле без присутствия самих проживающих.
- Запрещается распивать спиртные напитки, курить в помещениях отеля, шуметь и мешать отдыху других проживающих в отеле.
- В случае потери или порчи имущества, гость возмещает стоимость нанесенного ущерба в соответствии с установленным прейскурантом.
- Войдя в номер/коттедж, гостю необходимо вставить электронный ключ в устройство энергосбережения для подключения электричества.
- Уходя из номера, гостю необходимо убрать электронный ключ из устройства энергосбережения (220 Вт), закрыть окна и краны в ванной комнате.
- Размещение в номерном фонде отеля с животными строго запрещено, в коттеджах № 1 — №9 только с животными массой не более 5 кг. Стоимость проживания животных 2000,00 рублей/сутки. (оплачивается при заселении). Размещение с животными в коттеджах №10 — № 23 запрещено. При обнаружении проживания животного в коттеджах №10 — №23, оплата за специальную уборку номера – 5000,00 рублей сутки.
- Курение во всех помещениях отеля строго запрещено, только в отведенном месте на улице. Оплата за специальную уборку номера – 5000,00 рублей.
- Во время регистрации с домашним животным, гость обязан внести дополнительную оплату за кошку или собаку: 2000,00 рублей в сутки.
- За сохранность вещей, не помещенных в сейф, администрация ответственности не несет.
- Все возникшие замечания и пожелания гость может оставить в виде записи в книге жалоб и предложений на ресепшн.